В Королёве продолжает работать медицинский чат для помощи пациентам

В Королёве продолжает работать медицинский чат для помощи пациентам

С 2020 года жители Московской области могут воспользоваться прямым каналом коммуникации с медицинскими организациями. В городском округе Королёв работает телеграм-чат «Королёв. Здоровье». В него уже добавилось более 4 тыс. жителей.

С этого года данная практика успешно реализуется уже в 35 регионах страны совместно с Общественной палатой Российской Федерации, при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Роскомнадзора.

Основная цель проекта — повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения. В медчатах жители могут оставлять свои обращения и задавать справочные вопросы, а также получать ответы от представителей медицинских организаций в течение рекомендованных двух часов.

Основные вопросы, которые жители могут решать благодаря обращениям в медчаты — это проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики и деонтологии, навязывания платных услуг, отсутствия направлений на консультации и обследования и др.

В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Вступить и написать обращение в медчат «Королёв. Здоровье» можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу по следующей ссылке: https://t.me/+UYtwz7CXf8dRugYy