За сутки в среднем оформлялось 883 заявки.
Основными темами, волновавшими жителей в январе, стали:
- санитарное содержание – 4 349 заявок;
- санитарно – техническое оборудование – 4 112 заявок;
- сезонная уборка – 3 605 заявок;
- отопление – 1 470 заявок;
- электроснабжение – 987 заявок.
99 % заявок исполнено и закрыто. Обращения жителей охватывают широкий круг проблем- от поломки сантехники в квартире, двери в подъезде, до упавшего обломка дерева на дороге.
Диспетчеры ЕДС постоянно на связи со всеми коммунальными службами: аварийной службой, управляющими, ресурсоснабжающими организациями, предприятиями, обслуживающими дороги и тротуары, лифтовое хозяйство.
«Городская диспетчерская служба работает круглосуточно 7 дней в неделю и обеспечивает незамедлительную связь между жителями и коммунальными службами что положительно влияет на скорость решения возникающих проблем», – отмечает заместитель главы города Владимир Шабалдас.
Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт
www.eds-korolev.ru или при помощи мобильного приложения «ЕДС Королёв».