принимают около 800 входящих звонков.
⠀
Нашей главной гордостью является сплоченный коллектив. В Единой диспетчерской службе работает 50 операторов на центральном пульте. Самое загруженное время для операторов - с 10:00 до 14:00.
⠀
По итогам месяца, на основании многих показателей в Единой диспетчерской службе определяются лучшие сотрудники. Их портреты вы и сами можете увидеть при входе в зал.
⠀
За прошедшие годы оценка работы наших диспетчеров не опускалась ниже 4,8 из 5 возможных. Для улучшения качества обслуживания наши операторы изучают специфику ЖКХ на курсах повышения квалификации. В связи с этим в ближайшее время запускаем новый цикл обучающих тренингов для персонала непосредственно на жилом фонде.
⠀
#ЕДС работает круглосуточно без праздников и выходных.
Для быстрой и удобной отправки заявок в сфере ЖКХ и благоустройства города рекомендуем скачать и использовать мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play.⠀⠀
Также можно оставить обращение по телефону 8(499) 929-99-99 или через портал
www.eds-korolev.ru