В мае сотрудниками Единой диспетчерской службы было оформлено и проконтролировано исполнение почти 22...
19:41
11.06.2021
тысяч заявок. Свыше 16 600 звонков приняли диспетчеры службы от жителей Королёва, порядка 3 200 обращений поступило через сайт и мобильное приложение. В среднем за сутки обрабатывалось по 707 заявок.
Основные темы обращений:
Санитарно-техническое оборудование - 3 353
Санитарное содержание - 3 274
Общестроительные работы - 2 483
Благоустройство - 1 629
Электроснабжение - 1 041
Исполнено за отчетный период и закрыто с обратной связью жителей более 99% заявок.
Депутат городского Совета Сергей Мещеряков отмечает: «Единая диспетчерская служба – это гибкий и эффективный инструмент управления системой ЖКХ и благоустройства, городского транспорта, который позволяет жителям оперативно ставить проблему и отслеживать ее решение. Напоминаю королевцам, что ЕДС работает круглосуточно, есть мобильное приложение- обращайтесь, оставляйте заявки для решения городских проблем».