населению услуг в сферах ЖКХ и благоустройства.
Основная функция
#ЕДС – обработка обращений населения по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктуры, санитарным содержанием общегородских и придомовых территорий, парков, детских площадок, работой внутриквартального и уличного освещения, содержанием дорог.
Служба принимает заявки как текущего, так и аварийного характера.
На сегодняшний день на диспетчерские пульты поступает не менее 1 400 обращений в сутки.
⠀
Заменить лампочку в подъезде, подмести двор, починить покосившуюся лавочку – подобного рода заявки носят ТЕКУЩИЙ характер, выполняются в штатном режиме и составляют основную массу обращений в ЕДС.
⠀
Другой вид заявок – АВАРИЙНЫЕ – выполняются незамедлительно и держатся под усиленным контролем до полного устранения.
⠀
КАПИТАЛЬНЫЕ заявки также отрабатываются ЕДС, они требуют большого объема работ, а следовательно, планирования затрат и времени.
⠀
@eds_korolev ведет круглосуточный прием аварийных и плановых заявок от жителей:
* через мобильное приложение «ЕДС Королёв» доступное по ссылке
http://onelink.to/fru39w * по телефонам: 8499-929-99-99, 8495-512-00-11
* на портале
www.eds-korolev.ru #ЕДСКоролев #королев #inkorolevn