Нас часто спрашивают «Почему до вас бывает сложно дозвониться?»

Нас часто спрашивают «Почему до вас бывает сложно дозвониться?»
Отвечаем
Мы проанализировали входящие звонки и заявки этим летом и выявили, что наибольшее количество обращений по телефону в #ЕДС происходит в промежуток с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00 часов. В сутки операторы Единой диспетчерской службы принимают более 1 500 звонков. Чтобы не терять драгоценные минуты, ожидая очереди, мы рекомендуем установить мобильное приложение «ЕДС Королёв», доступное по ссылке http://onelink.to/fru39w.

Мы не только принимаем обращения и регистрируем их, но и информируем население о плановых работах и ликвидации технологических сбоев. Каждый житель, зарегистрировавшийся на сайте или в мобильном приложении «ЕДС Королёв», может получать уведомления о возникновении технологического сбоя в инженерных системах его дома.
Помните, что при обращении ВАЖНО правильно и точно указывать адрес, это значительно ускорит процесс обработки информации.
⠀
Какие заявки принимаем.
Все вопросы, затрагивающие сферы ЖКХ и благоустройства г. Королёв, в том числе:
– уборка придомовой и городской территории;
– состояние и освещение мест общего пользования;
– сухостойные деревья;
– асфальтирование;
– дезинфекция;
– протечка кровли;
– ремонт и замена батарей;
– санитарно-технического оборудования в квартире и многое другое.
В сферу компетенций «ЕДС Королёв» не входят расчёты платежей за услуги ЖКХ.
⠀
@eds_korolev работает 24/7, оставить заявку можно:
* в мобильном приложении «ЕДС Королёв» доступно по ссылке http://onelink.to/fru39w
* на портале www.eds-korolev.ru
* по телефону 8499-929-99-99
* сообщением в группу: vk.me/eds_korolev⠀

#ЕДСКоролев #королев #inkorole