жители многоквартирных домов ежедневно пользуются водой, электричеством, а в зимний период отоплением. Чтобы свести к минимуму поломки, ЕДС круглосуточно осуществляет диспетчеризацию объектов коммунального комплекса (ОКК).
По состоянию на декабрь 2021 года Единой диспетчерской службой г. Королёв диспетчеризировано уже более 250 объектов коммунального комплекса.
С помощью диспетчеризации осуществляется:
– Оперативное реагирование при возникновении отклонений от заданных режимов работы и аварийных ситуаций энергетического хозяйства;
– Для предупреждения обращений граждан по вопросам теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения.
Установленное оборудование позволяет принимать и отрабатывать сигналы с энерго-объектов многоквартирных домов в режиме реального времени. Операторы
#ЕДС круглосуточно осуществляют контроль работы и при необходимости передают заявки ответственным организациям.
Внедрение и развитие такой системы значительно сокращает время реагирования на аварийные ситуации и позволяет специалистам мгновенно и в любое время суток выявить неисправность.
@eds_korolev ведет круглосуточный прием аварийных и плановых заявок от жителей:
– в мобильном приложении «ЕДС Королёв» (App Store и Google Play)
– на портале:
www.eds-korolev.ru– по телефону: 8 (499) 929-99-99