Рекламный баннер 990x90px header-top
Валюта Дата знач. изм.
USD 01.08 79.86 0.5
EUR 01.08 90.88 0.67

Как закрываются заявки после приёма обращений граждан

00:54 19.11.2021
Как закрываются заявки после приёма обращений граждан
Каждой заявке в "ЕДС Королев" присваивается порядковый номер.  Входящее обращение в течение нескольких секунд поступает к исполнителю в электронном виде. При возникновении экстренных ситуаций заявки дублируются посредством телефонной связи. Затем старшие диспетчеры контролируют исполнение. Это делается как в ручном, так и в автоматическом режиме.


Если вы не довольны качеством выполнения заявки, то отклоните отчет в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "ЕДС Королев", и она вернется в работу. Заявка, оформленная через оператора по телефону, закрывается путем телефонного звонка заявителю по факту выполнения работ.
Помните, что при обращении ВАЖНО правильно и точно указывать адрес, это значительно ускорит процесс обработки информации.

Дорогие горожане, не оставайтесь равнодушными к проблемам города, не проходите мимо разрушенных конструкций, надписей на стенах или разбитых стекол. Обращайте внимание даже на такие «мелочи», как мусор возле жилого дома или перегоревшая лампочка на лестничной площадке.
Вместе мы сделаем наш город ещё красивее и комфортнее.

#ЕДС ведет круглосуточный прием заявок:
– в мобильном приложении «ЕДС Королёв» (App Store и Google Play)
– по телефону 8 (499) 929-99-99
– на портале www.eds-korolev.ru

1330
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom