Как робот «Добродел» ускорил решение проблем?

Как робот «Добродел» ускорил решение проблем?

Когда речь идет о комфорте жителей, каждая минута на счету. Благодаря роботу «Доброделу» время модерации сообщений в сервисе «Решаем проблемы вместе» сократилось на 31%

В чём секрет продуктивности?
Вы просто описываете ситуацию или прикладываете фото, а робот:
️ распознаёт проблему и присваивает ей нужную категорию из 1193 тематик
️ отправляет обращение в работу ответственному блоку

Результат – сокращение ошибок при выборе темы и быстрый старт решения проблемы Кстати! Робот верно определяет тематику в 90 % случаев

Что уже сделал умный помощник?
️ проанализировал более 6,3 млн проблем
️ более 1,1 млн сообщений самостоятельно отправил в работу без привлечения специалистов

Больше ИИ-решений Подмосковья на портале «Цифровой регион» https://clck.ru/35a2ZM