Диспетчеры единой диспетчерской службы Королева регулярно изучают систему жилищно-коммунального...

хозяйства города, встречаются со специалистами и посещают производства. Такие знания помогают им быстрее понимать поступающие от жителей обращения и преобразовывать их в задачи для исполнителей.

Недавно состоялась встреча диспетчеров с главным инженером «Водоканала» Михаилом Дятловым. Диспетчеры посетили водозаборный узел, водопроводную и канализационную насосные станции.
Задача "Водоканала" – подготовка воды питьевого качества для жителей и предприятий города. Для очистки воды, взятой из природного источника, используется шесть ступеней фильтрации и многократный лабораторный анализ. Очищенная вода поступает в резервуары с чистой воды и далее к потребителям. Проложить линию чистой питьевой воды можно и в частном секторе, заключив договор с «Водоканалом» через портал госуслуг. На встрече обсудили вопросы о соблюдении правил использования городской канализации.
Павел Каганов, руководитель ресурсоснабжающих организаций города, отмечает: «Единая диспетчерская служба является связующим звеном между предприятиями и жителем. В первую очередь житель обращается со своей проблемой именно сюда. Диспетчер должен самостоятельно определить исполнителя по поступившей проблеме и только после этого направляет заявку в работу. Благодарю коллектив ЕДС и руководителя службы Карину Кудряшову за интерес и готовность к обучению, мы всегда только «за».
Единая диспетчерская служба круглосуточно принимает обращения от жителей Королева:
- через мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play
- по телефону 8 (499) 929-99-99
- на сайте www.eds-korolev.ru